Salesforce e CRM

Certificações Salesforce para Iniciantes: Administrator vs. Platform App Builder

2 min de leituraPublicado: 24 de julho de 2026

Duas primeiras vias de certificação em administração de sistemas e construção de aplicações

Resposta rápida

Administrator é geralmente adequada para quem deseja gerir utilizadores, permissões, dados, relatórios e automações. Platform App Builder foca-se mais no planeamento e construção de aplicações Declarative, modelo de dados, UI, lógica e Deployment. Para muitos iniciantes, é aconselhável começar com Administrator e adicionar App Builder após a prática.

Ambas as certificações são consideradas pontos de partida comuns, mas não são idênticas. A escolha certa depende do papel-alvo e da experiência prática. Não é imperativo obter ambas imediatamente, e é preferível construir profundidade do que aprender dois programas em paralelo sem prática.

Comparação Rápida

Tópico	Administrator	Platform App Builder
Foco	Gestão e Operação da Plataforma	Construção de Aplicações Declarative
Security	Central	Parte do Planeamento
Data	Gestão e Qualidade	Modelo e Relações
Automation	Flow e Operação	Lógica e Processo
Função-Alvo	Admin e Implementador	Implementador e App Builder

O que inclui Administrator?

Configuration e Setup.
Objects e aplicações de vendas e serviço.
Users, Profiles e Permission Sets.
Data Management.
Reports e Dashboards.
Flow e automação.
Support e manutenção.

O que inclui App Builder?

Salesforce Fundamentals.
User Interface.
Data Modeling and Management.
Business Logic and Process Automation.
App Deployment.
Diferença entre Declarative e código.

Por onde começar?

Para quem não tem experiência na plataforma, Administrator geralmente fornece uma base mais ampla. Abrange o trabalho diário com utilizadores, permissões, dados e relatórios.

App Builder é adequada depois de conhecer os fundamentos e querer focar-se na construção de soluções e aplicações. Quem já trabalha como implementador pode escolhê-la mais cedo.

Uma certificação é suficiente para trabalhar?

Não. Um empregador pode pedir para explicar um cenário de Security, planear um Flow ou escolher um modelo de dados. Por isso, é importante construir um projeto e experimentar problemas reais.

Ordem recomendada

Aprender CRM e os fundamentos da plataforma.
Construir um projeto Admin básico.
Preparar-se para Administrator.
Aprofundar Flow, Data Model e UI.
Construir uma aplicação personalizada.
Preparar-se para Platform App Builder.

Resumo

Administrator constrói uma base ampla para operação e implementação; App Builder aprofunda a construção de soluções Declarative. Escolha de acordo com o papel e experiência, e incorpore a prática em cada etapa.