Salesforce و CRM

شهادات Salesforce للمبتدئين: المسؤول مقابل مصمم تطبيقات المنصة

2 دقيقة قراءةتاريخ النشر: 24 يوليو 2026

مساران أوليان لشهادة في إدارة الأنظمة وبناء التطبيقات

إجابة سريعة

شهادة Administrator مناسبة غالبًا لمن يرغب في إدارة المستخدمين، الصلاحيات، البيانات، التقارير، والأتمتة. أما Platform App Builder فتركز أكثر على تخطيط وبناء التطبيقات الإعلانية (Declarative)، ونمذجة البيانات، واجهة المستخدم (UI)، المنطق (Logic)، والنشر (Deployment). بالنسبة للعديد من المبتدئين، من الصواب البدء بـ Administrator ثم إضافة App Builder بعد الممارسة.

تُعتبر كلتا الشهادتين نقطتي انطلاق شائعتين، لكنهما ليستا متطابقتين. يعتمد الاختيار الصحيح على الدور المستهدف والخبرة العملية. ليس لزامًا الحصول عليهما فورًا، ومن الأفضل بناء العمق بدلاً من دراسة برنامجين في وقت واحد دون ممارسة.

مقارنة سريعة

الموضوع	المسؤول (Administrator)	مصمم تطبيقات المنصة (Platform App Builder)
التركيز	إدارة وتشغيل المنصة	بناء تطبيقات إعلانية (Declarative)
الأمان	محوري	جزء من التخطيط
البيانات	الإدارة والجودة	النموذج والعلاقات
الأتمتة	التدفق والتشغيل	المنطق والعملية
الدور المستهدف	مدير ومطبق	مطبق ومصمم تطبيقات

ماذا تتضمن Administrator؟

التهيئة والإعداد (Configuration و Setup).
الكائنات وتطبيقات المبيعات والخدمة (Objects وتطبيقات المبيعات والخدمة).
المستخدمون، الملفات الشخصية، ومجموعات الصلاحيات (Users، Profiles، و Permission Sets).
إدارة البيانات (Data Management).
التقارير ولوحات المعلومات (Reports و Dashboards).
التدفق والأتمتة (Flow وأتمتة).
الدعم والصيانة (Support وصيانة).

ماذا تتضمن App Builder؟

أساسيات Salesforce (Salesforce Fundamentals).
واجهة المستخدم (User Interface).
نمذجة البيانات وإدارتها (Data Modeling and Management).
منطق الأعمال وأتمتة العمليات (Business Logic and Process Automation).
نشر التطبيقات (App Deployment).
الفرق بين Declarative والبرمجة (الفرق بين Declarative والكود).

بماذا أبدأ؟

لمن ليس لديهم خبرة في المنصة، توفر Administrator عادةً أساسًا أوسع. فهي تغطي العمل اليومي مع المستخدمين، الصلاحيات، البيانات، والتقارير.

تعتبر App Builder مناسبة بعد التعرف على الأساسيات والرغبة في التركيز على بناء الحلول والتطبيقات. يمكن لمن يعمل كمطبق بالفعل اختيارها في وقت مبكر.

هل الشهادة كافية للعمل؟

لا. قد يطلب صاحب العمل شرح سيناريو أمان (Security)، أو تخطيط تدفق (Flow)، أو اختيار نموذج بيانات. لذلك، من المهم بناء مشروع وتجربة مشاكل حقيقية.

ترتيب موصى به

تعلم CRM وأساسيات المنصة.
بناء مشروع Administrator أساسي.
التحضير لشهادة Administrator.
التعمق في Flow، Data Model، و UI.
بناء تطبيق مخصص.
التحضير لشهادة Platform App Builder.

ملخص

تُبنى Administrator أساسًا واسعًا للتشغيل والتطبيق؛ وتتعمق App Builder في بناء الحلول الإعلانية (Declarative). اختر بناءً على الدور والخبرة، وادمج الممارسة في كل مرحلة.